Leistungen: Lager, Pick & Pack, Versand, Retouren

Onboarding & Anbindung

Bevor die erste Palette kommt, steht die Schnittstelle. Wir richten dein System ein – nicht du unseres.

einmalig 500–1.500 € je nach System

Anbindung an JTL-Wawi, JTL-Shop, Shopware 6 oder Shopify – auf Wunsch über JTL-FFN
Artikelstamm, Lagerorte und Versandregeln in deinem System einrichten
Testbestellungen vom Import bis zum Tracking, bevor es live geht
JTL-Wawi am unteren Ende der Preisspanne – die kennen wir am besten

Wareneingang

Du avisierst, wir nehmen an, zählen, prüfen und lagern ein. Nach spätestens 24 Stunden ist die Ware in deinem System gebucht.

30 € je Palette oder 0,25 € je Artikel – es zählt der höhere Betrag

Annahme per Spedition oder Paketdienst, Avis vorab aus deinem System
Zählung und Qualitätssichtprüfung, Foto bei Schäden
Einlagerung auf chaotischem Lagerplatz – jeder Artikel hat einen gescannten Platz
Buchung in deiner Wawi oder deinem Shop innerhalb von 24 Stunden

Lagerung

Paletten im Palettenregal, Schnelldreher im Fachboden – und der Bestand steht in Echtzeit in deinem System.

15 € je Palettenstellplatz, 4 € je Fachbodenplatz – je Monat

Palettenstellplätze im Palettenregal, drei Ebenen
Fachbodenplätze ca. 60 × 40 cm in der Pick-Zone
Chaotische Lagerführung, Bestand in Echtzeit
Sperrlager für Retouren und Reklamationen

Pick & Pack

Gepickt wird per Scanner in Wellen, gepackt mit Scan-Kontrolle jeder Position. Beileger und Etikett sind drin.

2,20 € je Sendung inkl. erstem Artikel, 0,40 € je weiterem Artikel – ab 1.500 Sendungen 1,90 €

Batch-Picking per Scanner in Wellen am Vormittag und Mittag
Scan-Kontrolle jeder Position am Packtisch
Verpackungsvorschlag, Beileger, Etikett
Fehlerquote unter 0,3 % – im Monatsreport für dich sichtbar

Versand

DHL, DPD und GLS über unsere Vertragskonditionen. Auf den Vertragspreis kommen 0,30 € je Paket – bessere Staffeln geben wir direkt an dich weiter.

Vertragsporto + 0,30 € je Paket, Verpackungsmaterial nach Verbrauch + 25 %

Cut-off 14 Uhr für Same-Day-Versand, Abholung täglich
Tracking automatisch an deinen Shop und deine Kunden
Österreich und Schweiz zu Inlandskonditionen plus Auslandszuschlag
Karton, Füllmaterial und Klebeband nach Verbrauch abgerechnet

Retouren

Rücksendungen prüfen wir nach deinen Regeln und buchen sie innerhalb von 48 Stunden zurück in den Bestand – oder aus.

3,00 € je Retoure inkl. Prüfung und Wiedereinlagerung

Annahme und Prüfung nach deinen Regeln
Foto bei Schäden, Rückmeldung an dein System
Wiedereinlagerung oder Aussortierung innerhalb von 48 Stunden
Retourenquote und Gründe im Monatsreport

Servicelevel

Was wir dir zusagen

Feste Zeiten statt „so schnell wie möglich“ – und jeden Monat ein Report mit Fehlerquote und Retouren.

Prozess	Ablauf	Zusage
Wareneingang	Avis, Zählung, Sichtprüfung, Einlagerung	innerhalb von 24 Stunden gebucht
Kommissionierung	Batch-Picking per Scanner in Wellen	Wellen am Vormittag und Mittag
Packen	Scan-Kontrolle aller Positionen, Verpackungsvorschlag, Label-Druck	Fehlerquote unter 0,3 %
Versand	DHL, DPD, GLS – tägliche Abholung	Cut-off 14 Uhr für Same-Day-Versand
Retouren	Prüfung nach deinen Regeln, Foto bei Schäden, Wiedereinlagerung	innerhalb von 48 Stunden
Reporting	Sendungen, Fehlerquote, Retouren, Lagerbelegung	monatlich, per Mail

Packbereich der Halle mit Rollenbahnen, Packtischen und bereitstehenden Kartons — Packbereich mit Rollenbahn und Packtischen

Zusatzservices

Alles, was über Pick & Pack hinausgeht

Nach Aufwand abgerechnet – du bekommst vorab einen Preis, nicht hinterher eine Überraschung.

Sets & Bundles

Aktionssets und Bundles vorkonfektioniert, als eigene Artikelnummer in deinem System.

Umetikettieren

Preisauszeichnung, EAN-Etiketten, Chargen- oder Länderkennzeichnung nach deiner Vorgabe.

Geschenkverpackung & Beileger

Flyer, Karten, Proben oder Geschenkverpackung – pro Sendung oder pro Aktion.

B2B-Palettenversand

Kommissionierung und Versand an Händler und Wiederverkäufer, per Spedition oder Paket.

Amazon-Anlieferung

Vorbereitung deiner FBA-Anlieferungen: Etiketten, Kartons, Anlieferung nach Amazon-Vorgaben.

Sonderaktionen

Rückrufe, Umverpackungen, Inventuren oder ein Sortimentswechsel – wir planen es mit dir.

Vom Wareneingang bis zur Retoure – alles aus einer Halle